Pinigų grąžinimo politika

Kreivų Žmonių Klubas
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-11-11

1. Bendrosios nuostatos

Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika reglamentuoja „Kreivų Žmonių Klubo“ (toliau – Klubas) parduodamų produktų ir teikiamų paslaugų įsigijimo, atsisakymo bei pinigų grąžinimo sąlygas.

Klubas siūlo:

• Mėnesinę mokamą prenumeratą.
• Vienkartinius originalius fizinius laiškus, sukurtus Klubo kūrėjo ir siunčiamus paštu.

2. Mėnesinės prenumeratos atšaukimas ir atsisakymas

Prenumeratos atšaukimas. Prenumeratą gali atšaukti bet kada. Atšaukus prenumeratą, kiti mokėjimai nebenuskaitomi, o jau apmokėtas laikotarpis galioja iki pabaigos. Už jau prasidėjusį laikotarpį pinigai negrąžinami.

Teisė atsisakyti sutarties. Pagal įstatymus vartotojas gali atsisakyti nuotoliniu būdu įsigytos prenumeratos per 14 dienų nuo pirmojo laiško gavimo. Tokiu atveju gautą laišką reikia grąžinti nepažeistą, o pinigai grąžinami įstatymų nustatyta tvarka. Pasibaigus šiam terminui, prenumeratą galima tik atšaukti, kaip nurodyta aukščiau.

3. Vienkartinių laiškų grąžinimas

Vienkartiniai „Kreivų Žmonių Klubo“ laiškai yra originalūs, autoriniai, Klubo kūrėjo sukurti fiziniai produktai.

Laiškai nėra individualiai gaminami ar pritaikomi pagal konkretaus kliento pageidavimus. Tai yra Klubo sukurtos prekės, parduodamos klientams ir siunčiamos paštu.

Kadangi šie produktai nėra individualiai pagal vartotojo nurodymus gaminamos prekės, klientams taikoma įstatymuose numatyta teisė atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo.

Norėdamas grąžinti prekę, klientas turi susisiekti su Klubu el. paštu kreivuzmoniuklubas@gmail.com.

Grąžinama prekė turi būti tinkamos būklės. Klientas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, jeigu su ja buvo elgiamasi daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4. Sugadinti arba nekokybiški laiškai

Jeigu klientas gauna sugadintą, nekokybišką arba užsakymo neatitinkantį laišką, jis turi teisę kreiptis į Klubą.

Kiekviena situacija nagrinėjama individualiai, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.

Atsižvelgiant į situaciją ir teisės aktuose numatytas vartotojo teises, klientui gali būti pasiūlyta:

• Pakeisti netinkamą produktą.
• Pakartotinai išsiųsti tinkamą produktą.
• Sumažinti kainą.
• Grąžinti pinigus, kai tai numato teisės aktai.

5. Nepristatytos siuntos

Jeigu klientas negavo užsakyto laiško, jis gali susisiekti su Klubu ir informuoti apie situaciją.

Klubas įvertins užsakymo ir siuntos informaciją bei padės išspręsti pristatymo problemą.

Klientas atsako už teisingo pristatymo adreso pateikimą.

6. Kaip pateikti prašymą dėl grąžinimo?

Dėl prekės grąžinimo, pinigų grąžinimo, prenumeratos nutraukimo ar kitų klausimų klientas gali kreiptis el. paštu:
kreivuzmoniuklubas@gmail.com

Laiške rekomenduojama nurodyti:

• Vardą ir pavardę.
• Pirkimo metu naudotą el. pašto adresą.
• Užsakymo numerį.
• Grąžinimo arba kreipimosi priežastį.

7. Pinigų grąžinimas

Kai klientas turi teisę į pinigų grąžinimą, pinigai grąžinami teisės aktų nustatytais terminais ir būdu.

Paprastai pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

8. Baigiamosios nuostatos

Ši politika gali būti atnaujinama atsižvelgiant į Klubo veiklos pokyčius ir galiojančius teisės aktus.

Ši politika neriboja ir nepanaikina jokių privalomų vartotojo teisių, numatytų Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose.